MyLittleLink Diensbepalings vir Skole

1. Wie ons is

MyLittleLink word verskaf deur My Little Link (Pty) Ltd, 'n private maatskappy wat kragtens die Maatskappywet, 2008 in Suid-Afrika geïnkorporeer is, registrasienommer 2026/532101/07, wat as MyLittleLink handel dryf. Sy direkteure is Shemone Olivier en Vernon Olivier.

• Fisiese adres (die geregistreerde kantoor, ook vir die betekening van regstukke): 195 Starling Avenue, Boskruin, Randburg, 2188, Suid-Afrika
• Posadres: 195 Starling Avenue, Boskruin, Randburg, 2188, Suid-Afrika (dieselfde as die geregistreerde kantoor)
• Telefoon: 066 219 0352 (+27 66 219 0352), ook op WhatsApp
• E-pos: support@mylittlelink.com
• Webwerf: https://mylittlelink.com
• Inligtingsbeampte: Vernon Olivier, privacy@mylittlelink.com
• Gedragskode of akkreditasieliggaam van die bedryf: geen

2. Woorde wat ons gebruik

• Kind: 'n kind wat by die Skool ingeskryf is en wie se inligting die Skool in die toep aanteken.
• Voog: 'n ouer of ander persoon wat die Skool in die toep as voog aan 'n Kind gekoppel het. Kragtens POPIA is die Voog gewoonlik die "bevoegde persoon" wat namens die Kind toestemming mag gee.
• Personeel: persone aan wie die Skool 'n personeelrol in die toep gegee het (eienaar, hoof, opvoeder, assistent, buitemuurse instrukteur). Een so 'n persoon is 'n Personeellid.
• Gebruikers: Voogde en Personeel saam.
• Skooldata: alles wat die Skool en sy Gebruikers in die toep plaas, of wat die toep oor hulle en die Kinders aanteken.
• Persoonlike inligting, spesiale persoonlike inligting, verantwoordelike party, operateur en datasubjek het die betekenis wat die Wet op Beskerming van Persoonlike Inligting, 2013 (POPIA) daaraan gee.
• Vlak: die Basies-, Standaard-, Premium- of Franchise-pakket wat op ons prysbladsy verskyn.

3. Wat MyLittleLink is

3.1MyLittleLink is 'n skooltoep vir kommunikasie en daaglikse rekords. Personeel teken 'n kind se dag aan (maaltye, slapies, doeke, bui, aktiwiteite, foto's, insidente, medikasie wat gegee is), en elke Voog ontvang dit privaat in die toep. Die toep bevat ook boodskappe binne die toep, aankondigings, 'n kalender, vorms, dokumente, bywoning en medikasierekords. Op hoër Vlakke bied dit ook fakturering, assesserings en kurrikulumhulpmiddels.

3.2Wat by elke Vlak ingesluit is, word op die prysbladsy gelys op die dag waarop u intekening begin. Ons mag enige tyd funksies by 'n Vlak voeg. Ons verwyder 'n funksie slegs uit 'n Vlak nadat ons 30 dae skriftelike kennis gegee het. As u die funksie gebruik, mag u kragtens klousule 6 kanselleer sonder enige koste.

3.3Die toep is gebou vir goedkoop Android-fone en swak verbindings. Met die Databespaarder-instelling kan 'n Gebruiker vra vir ligter bladsye en media. 'n Gebruiker mag dit enige tyd aan- of afskakel, en die toep gaan nooit teen daardie keuse in nie. Vir 'n Gebruiker wat nog nie gekies het nie, mag die toep dit aanskakel nadat die toep gemeet het dat bladsye nie op daardie Gebruiker se foon laai nie. Die toep sê dit wanneer dit gebeur, en die Gebruiker kan dit met een tik ongedaan maak.

3.4Die toep werk vanlyn vir die vaslê van inskrywings: as 'n Personeellid 'n inskrywing maak waar daar geen sein is nie, word dit op die foon gestoor en gestuur sodra die sein terug is. Voogde ontvang dit eers nadat dit ons bediener bereik het.

4. U rekening en u Gebruikers

4.1Ons stel die Skool se rekening saam met u op tydens die opsteloproep. Die persoon wat u as skooleienaar aanwys, ontvang die eienaarsrekening. U is verantwoordelik vir alles wat deur die rekeninge van u Gebruikers gedoen word, behalwe waar die fout by ons lê.

4.2Personeel teken in met 'n eenmalige skakel wat ons aan hulle e-pos. Hulle het geen wagwoord nie. Voogde teken in met 'n e-posadres en 'n wagwoord wat hulle self kies. Die Skool besluit wie genooi word en in watter rol, en moet 'n Gebruiker se toegang verwyder wanneer die Gebruiker vertrek.

4.3Die Skool mag 'n personeelrol slegs gee aan 'n persoon wat die Skool geregtig is om in werk met kinders aan te stel of te betrek. Die Skool moet eers die kontroles gedoen het wat die wet van die Skool vereis.

4.4Die Skool mag 'n persoon slegs as Voog aan 'n Kind koppel as die Skool tevrede is dat die persoon 'n ouer, voog of ander persoon met ouerlike verantwoordelikhede en regte ten opsigte van daardie Kind is, of 'n persoon wat die Kind se ouer gemagtig het. As die Skool later uitvind dat 'n koppeling verkeerd is, moet die Skool dit verwyder.

4.5Die Skool se hoof en eienaar kan elke boodskap tussen 'n Voog en 'n Personeellid sien. Dit is 'n vaste deel van die toep se ontwerp en kan nie afgeskakel word nie. Die Skool moet sy Gebruikers dit vertel voordat hulle die toep gebruik. (Ons vertel hulle ook, in die Gebruiksbepalings en die Privaatheidskennisgewing.)

5. Proeftydperk, fooie en betaling

5.1Elke Skool begin met veertien gratis dae. Niks word tydens die proeftydperk gehef nie. As daar teen die einde van die proeftydperk nog geen Vlak gekies is nie, word die rekening tydelik opgeskort totdat een gekies word, soos die Terugbetalings- en Kansellasiebeleid verduidelik.

5.2Ná die proeftydperk is die fooi die maandelikse prys van u Vlak op die prysbladsy, per skool, in Suid-Afrikaanse rand. MyLittleLink is nie vir BTW geregistreer nie, dus sluit die prys geen BTW in nie. Daar is geen opstelfooi nie en geen fooi per onderwyser nie.

5.3Ons faktureer maandeliks vooruit. Die faktuur kom van My Little Link (Pty) Ltd en word op die dag waarop dit uitgereik word per e-pos aan die skooleienaar gestuur. Betaling is verskuldig by ontvangs van die faktuur, per elektroniese oorbetaling (EFT) in die bankrekening wat op die faktuur staan. Die Skool betaal ons nooit deur die toep nie.

5.4As 'n faktuur 7 dae ná die faktuurdatum steeds nie betaal is nie, word die Skool uit die toep uitgesluit totdat dit betaal is. Ons stuur 2 dae voor 'n uitsluiting 'n e-pos aan die skooleienaar. Tydens 'n uitsluiting kan Voogde en Personeel nie inteken nie. Net die skooleienaar kan steeds inteken, om die Skooldata te lees en uit te voer, maar nie om dit te verander nie, sodat die Skool steeds sy eie wetlike pligte kan nakom. U Skooldata word veilig en onveranderd bewaar. Ons vee niks uit omdat daar nie betaal is nie.

5.5Ons mag 'n Vlak se prys verander met minstens 30 dae skriftelike kennisgewing. As u nie die nuwe prys wil betaal nie, kanselleer voordat dit in werking tree. Dan skuld u niks verder nie.

5.6As die Skool die toep se faktureringsfunksie gebruik om fakture en rekeningstate aan Voogde te stuur, skuld die Voogde die fooie aan die Skool, en hulle betaal die Skool direk, nooit deur die toep nie. Ons is nie 'n betaaldiensverskaffer nie en hou nie die Skool se geld nie.

6. Kansellasie

6.1Die intekening loop van maand tot maand. U mag enige tyd kanselleer deur 'n e-pos aan cancellations@mylittlelink.com te stuur, en die intekening eindig aan die einde van die maand waarvoor betaal is. Daar is geen kansellasiefooi, geen boete en geen verdere kennisgewingstydperk nie.

6.2Kansellasies, terugbetalings en die afkoeltydperk van sewe dae vir aanlyn aansluitings word deur ons Terugbetalings- en Kansellasiebeleid gereël. Daardie beleid vorm deel van hierdie bepalings.

6.3Klousule 15 verduidelik wat met Skooldata gebeur wanneer die intekening eindig.

7. U pligte as die verantwoordelike party

Die Skool is kragtens POPIA die verantwoordelike party vir die persoonlike inligting van sy Kinders, Voogde en Personeel. MyLittleLink verwerk daardie inligting as die Skool se operateur. Dit beteken:

7.1Wettige grondslag. Die Skool moet 'n wettige grondslag hê vir elke soort inligting wat die Skool aanteken. Vir 'n Kind se persoonlike inligting is daardie grondslag gewoonlik die vooraf toestemming van 'n bevoegde persoon. Vir 'n Kind se gesondheidsinligting (allergieë, medikasie, mediese notas) is dit die toestemming van 'n bevoegde persoon, saam met die Skool se pligte as 'n fasiliteit vir gedeeltelike sorg of 'n VKO-program. Die Skool verkry en bewaar daardie toestemming. Die toep teken aan wat die Skool aan die toep meedeel.

7.2Die inskrywingsvorm. By inskrywing teken die toep aan dat die Skool die Voog se instemming met die daaglikse Tydlyn as 'n voorwaarde vir inskrywing verkry het. Dit sluit in dat die Kind soms sal verskyn op foto's wat hoofsaaklik van ander kinders is. Die Skool se papier- of elektroniese inskrywingsvorm MOET dit werklik so sê. Toestemming om 'n Kind se beeld in bemarking te gebruik, word nooit veronderstel nie. Slegs die Voog gee dit, en slegs in die toep. Geen vorm, kennisgewing of belofte van die Skool mag sê dat 'n kind uit foto's of uit aktiwiteite gehou sal word nie.

7.3Inligtingsbeampte. Die Skool moet kragtens POPIA sy eie Inligtingsbeampte aangewys en daardie persoon by die Inligtingsreguleerder geregistreer het. Die Skool moet vir ons die naam en kontakbesonderhede gee, sodat ons versoeke van datasubjekte na daardie persoon kan verwys.

7.4Akkuraatheid. Die Skool moet die rekords van Kinders, Voogde en Personeel in die toep akkuraat en op datum hou.

7.5Versoeke van datasubjekte. 'n Versoek deur 'n Voog of 'n Personeellid om toegang tot die persoon se eie inligting of die Kind se inligting, of om dit reg te stel of uit te wis, gaan na die Skool. Die toep gee die Skool die hulpmiddels om dit te beantwoord ('n uitvoer per Kind, 'n manier om inligting reg te stel, en 'n uitwissingsfunksie wat die skooleienaar gebruik). Waar die hulpmiddels nie volstaan nie, help ons die Skool, gratis vir 'n redelike aantal versoeke.

7.6Registrasie en rekordhouding. Die Skool bly verantwoordelik vir sy registrasie as 'n fasiliteit vir gedeeltelike sorg of 'n VKO-program. Die Skool bly ook verantwoordelik om die rekords te hou wat daardie registrasie, sy befondsings- of subsidievoorwaardes en die wet van die Skool vereis. Die toep is 'n hulpmiddel om sommige van daardie rekords te hou. Dit vervang nie die Skool se plig om die rekords te hou nie.

7.7Verpligte rapportering. Niks in die toep verander die Skool se plig om vermoedelike mishandeling of verwaarlosing van 'n Kind by die owerhede te rapporteer nie. As 'n insident in die toep aangeteken word, is dit nie 'n rapport aan enigiemand buite die Skool nie.

8. Ons pligte as u operateur

8.1Ons verwerk Skooldata slegs om die diens aan u te lewer, en slegs volgens u opdragte. Daardie opdragte is hierdie bepalings en die instellings wat u Personeel in die toep kies.

8.2Ons hanteer Skooldata as vertroulik. Ons personeel en kontrakteurs wat toegang daartoe het, is aan vertroulikheid gebonde. Hulle kry slegs toegang daartoe wanneer dit nodig is om die diens te bedryf, te ondersteun of te beveilig.

8.3Ons handhaaf gepaste en redelike tegniese en organisatoriese sekuriteitsmaatreëls. In breë trekke: elke skool se data word op databasisvlak geskei, sodat een skool nie 'n ander skool se data kan lees nie; elke oplaai word vir kwaadwillige sagteware geskandeer; kinders se media word privaat gestoor, en by elke versoek word die kyker se rol en die kind se toestemming eers nagegaan voordat dit gewys word; toegang tot gesondheidsbesonderhede word aangeteken; verbindings word geënkripteer. Die Privaatheidskennisgewing beskryf hierdie maatreëls in meer besonderhede.

8.4Waar u data is. Skooldata word gestoor en verwerk in die africa-south1-streek van Google Cloud (Johannesburg) en, vir die teks-na-spraak-funksie, in die South Africa North-streek van Microsoft Azure. Ons stuur nie inligting oor Kinders of gesondheidsinligting na enige verwerker buite Suid-Afrika nie. Twee verskaffers buite Suid-Afrika, albei in afdeling 9 van die Privaatheidskennisgewing gelys, ontvang iets nouer: 'n foon se diens vir stootkennisgewings (Google, Apple of Mozilla) ontvang 'n versleutelde boodskap wat slegs daardie foon kan lees, en, wanneer die nood-eskalasieboodskap aangeskakel is, ontvang die WhatsApp-verskaffer (Meta) 'n Voog se eie telefoonnommer en die vaste boodskap, en geen inligting oor 'n Kind nie, slegs om die boodskap af te lewer.

8.5Suboperateurs. Die Privaatheidskennisgewing lys elke derde party wat Skooldata namens ons verwerk, en wat elkeen ontvang. Ons voeg 'n suboperateur slegs by kragtens 'n skriftelike ooreenkoms wat dit aan minstens hierdie pligte bind. Ons laat u in die Privaatheidskennisgewing weet voordat dit met verwerking begin.

8.6Sekuriteitsinbreuk. As ons redelike gronde het om te glo dat 'n ongemagtigde persoon toegang tot Skooldata verkry het of dit bekom het, stel ons die Skool se eienaar en Inligtingsbeampte onmiddellik in kennis, en in elk geval binne 72 uur nadat ons daarvan bewus geword het. Ons deel dan wat ons weet, sodat die Skool die Inligtingsreguleerder en die betrokke datasubjekte kan inlig soos POPIA vereis. Ons help die Skool met daardie kennisgewing.

8.7Versoeke van datasubjekte. As 'n Voog of Personeellid 'n POPIA-versoek aan ons stuur in plaas van aan die Skool, gee ons dit aan die Skool se Inligtingsbeampte oor sonder om dit self te beantwoord. Die uitsondering is 'n versoek oor ons eie verwerking (byvoorbeeld 'n demo-versoek of 'n bemarkingsnavraag wat iemand aan ons gestuur het).

8.8Teruggawe en uitvee. By beëindiging volg ons klousule 15. Die Skool kan ons enige tyd skriftelik opdrag gee om Skooldata te de-identifiseer of uit te vee, en dan doen ons dit. Die uitsondering is waar die wet vereis dat die data bewaar word, of waar dit deel is van 'n beskermingsrekord. In daardie geval laat ons u weet wat bewaar word en waarom.

8.9Oudit. Een keer per jaar op versoek, en ná enige sekuriteitsinbreuk, gee ons aan die Skool se Inligtingsbeampte 'n skriftelike beskrywing van ons sekuriteitsmaatreëls en suboperateurs. Die beskrywing is voldoende sodat die Skool aan sy eie pligte kragtens POPIA kan voldoen. Ons gee nie fisiese toegang tot ons stelsels nie.

9. Aanvaarbare gebruik

Die Skool moet verseker dat sy Gebruikers:

9.1gesprekke tussen Voogde en Personeel binne die toep hou, en nie die toep gebruik om telefoonnommers uit te ruil of 'n gesprek oor 'n Kind na WhatsApp, SMS of 'n ander kanaal te skuif nie. Die toep is so gebou dat geen telefoonnommer tussen 'n Voog en 'n Personeellid gewys word nie, behalwe dat die Skool se eienaar, of 'n hoof aan wie die eienaar dit toelaat, 'n Voog se selfoonnommer op die Kind se gesinskaart kan oopmaak om die Voog te bel, en die toep teken elke keer aan wanneer dit gebeur. Gebruikers mag dit nie doelbewus omseil nie;

9.2foto's, video's of stemopnames van 'n Kind slegs deur die toep se opname- en merkproses oplaai, sodat die toestemmingskontroles kan werk, en nooit media van 'n Kind elders plaas sonder die Voog se afsonderlike toestemming nie;

9.3nie probeer om 'n toestemmingskontrole, 'n goedkeuringstap, 'n rolbeperking of 'n skoolgrens te omseil nie, en nie probeer om toegang tot 'n ander skool se data te kry nie;

9.4nie inhoud plaas wat onwettig, lasterlik, teisterend of diskriminerend is, of wat iemand se privaatheid skend nie;

9.5nie kwaadwillige sagteware oplaai of probeer om die diens te ontwrig nie;

9.6nie die toep kopieer, tru-ontwerp of herverkoop nie;

9.7die medikasie-, allergie-, insident- en bywoningsfunksies eerlik gebruik. 'n Kind se veiligheid hang van hierdie rekords af.

Ons mag inhoud verwyder en 'n Gebruiker wat hierdie klousule verbreek, opskort. Wanneer ons dit doen, laat ons die Skool se eienaar weet.

10. Kinders se media en die toestemmingskontroles

10.1Die toep hou 'n foto, video of stemgreep vir elke kyker terug as enige kind wat daarin verskyn nie die vereiste toestemming het nie. Hierdie reël, dat die hele item teruggehou word, beteken dat een kind sonder toestemming 'n groepfoto vir elke gesin verberg. Die toep sê vir Personeel, voordat hulle plaas, watter kinders 'n foto sal blokkeer.

10.2Die toep wys nooit vir 'n Voog 'n foto waarin die Voog se eie Kind nie gemerk is nie. So sien 'n Voog nooit per ongeluk 'n ander gesin se kind nie. Dit hang daarvan af dat Personeel elke kind wat op die foto is, merk. Die Skool moet Personeel oplei om eerlik te merk.

10.3Wanneer 'n Voog die bemarkingstoestemming terugtrek, geld die verandering vanaf daardie oomblik. Die Skool moet materiaal wat reeds gepubliseer is, afhaal of onttrek. Die toep kan nie 'n foto van 'n foon of 'n gedrukte bladsy terugroep nie. Die instemming met die daaglikse Tydlyn kan nie teruggetrek word terwyl die Kind ingeskryf is nie. Die Voog se remedie is om die Skool te verlaat. Dan hou die toep op om inligting oor die Kind vas te lê.

10.4Die toep teken elke toestemmingsbesluit aan: wie dit geneem het, in watter hoedanigheid, en die presiese bewoording wat gewys is. Die toep vee daardie rekords nooit uit nie. 'n Terugtrekking is 'n nuwe rekord, nie 'n wysiging nie.

11. Veiligheidsfunksies, noodgevalle en mediese inligting

11.1Die toep is nie 'n nooddiens nie, en ons monitor dit nie. In 'n noodgeval moet die Skool die Voog en die nooddienste direk bel.

11.2Waar die eskalasieboodskap aangeskakel is, is dit 'n enkele eenrigtingboodskap per WhatsApp vanaf ons eie nommer aan elke Voog van die Kind. Dit word slegs gestuur as geen Voog binne vyf minute 'n dringende item in die toep oopgemaak het nie. Dit bevat 'n vaste sin en geen inligting oor 'n Kind nie. Dit is 'n vangnet, nie 'n waarborg dat die boodskap aankom nie, en die Skool mag nie net daarop staatmaak nie.

11.3Die medikasie-, allergie- en insidentfunksies teken aan wat Personeel invoer. Dit is die Skool se rekords, nie mediese advies nie. Die Skool bly verantwoordelik daarvoor dat medikasie wettig toegedien word, en vir die sorg van elke Kind.

11.4Met die noodmedikasiefunksie kan 'n Personeellid 'n dosis aanteken wat in 'n noodgeval gegee is voordat 'n Voog dit goedgekeur het. Die Voog word dan gevra om daarvan kennis te neem. Die bewoording wat die Skool hieroor aan Voogde wys, staan in die Gebruiksbepalings.

12. Beskikbaarheid en ondersteuning

12.1Ons streef daarna om die toep te alle tye beskikbaar te hou, maar ons belowe nie ononderbroke diens nie. Waar moontlik doen ons beplande onderhoud buite skoolure, en ons kondig dit minstens 24 uur vooraf in die toep aan.

12.2Ondersteuning: per e-pos aan support@mylittlelink.com, en per WhatsApp Business of telefoon op 066 219 0352, weeksdae van 07:00 tot 19:00 (Suid-Afrikaanse tyd). Ons erken 'n klagte binne 2 werksdae. Moet asseblief nie 'n Kind se inligting, of 'n skermskoot wat dit wys, per WhatsApp aan ons stuur nie.

12.3As die diens weens ons toedoen langer onbeskikbaar is as die drempel in die Terugbetalings- en Kansellasiebeleid, is die Skool se remedie die krediet of terugbetaling in daardie beleid.

13. U inhoud en ons sagteware

13.1Skooldata en die inhoud wat u Gebruikers skep, behoort aan die Skool en sy Gebruikers. U gee aan ons 'n lisensie om dit te stoor, te kopieer, oor te dra en te vertoon, maar slegs soos nodig om die diens vir u te bedryf.

13.2Die MyLittleLink-sagteware, die ontwerp, handelsmerke en dokumentasie daarvan behoort aan ons. U intekening gee die Skool en sy Gebruikers die reg om die toep vir die Skool se doeleindes te gebruik solank die intekening duur, en niks meer nie.

13.3Ons verkoop nie Skooldata nie, ons wys nie advertensies nie, ons deel nie Skooldata met adverteerders of datamakelaars nie, en ons gebruik nie Skooldata om enige model vir kunsmatige intelligensie op te lei nie.

13.4Ons mag gede-identifiseerde, saamgevoegde diensstatistiek hou en gebruik (byvoorbeeld hoeveel plasings per dag oor alle skole heen gemaak word) om die diens te bedryf en te verbeter. Niks in daardie statistiek identifiseer 'n Skool, 'n Gebruiker of 'n Kind nie.

14. Opskorting en beëindiging deur ons

14.1Ons mag die Skool se toegang met kennisgewing opskort as 'n faktuur agterstallig is soos in klousule 5.4 uiteengesit, as 'n Gebruiker se gedrag die diens of 'n ander skool bedreig, of as die wet dit van ons vereis.

14.2Ons mag hierdie bepalings met 30 dae skriftelike kennisgewing beëindig weens 'n wesenlike verbreking wat die Skool nie binne daardie 30 dae reggestel het nie. As die verbreking nie reggestel kan word nie, mag ons dit onmiddellik beëindig (byvoorbeeld as media van 'n Kind doelbewus sonder toestemming gepubliseer is).

14.3Ons mag heeltemal ophou om MyLittleLink te verskaf, met minstens 90 dae skriftelike kennisgewing. In daardie geval is klousule 15 van toepassing, en ons betaal enige fooi terug wat vir 'n tydperk ná die sluitingsdatum betaal is.

15. Wat met Skooldata gebeur wanneer die intekening eindig

15.1Vir 30 dae ná die einddatum kan die skooleienaar steeds inteken en Skooldata self uit die toep uitvoer, in 'n algemene lêerformaat. Die skooleienaar kan ons ook vra om dit te doen, en dan verskaf ons die uitvoer binne 14 dae. Voogde en Personeel kan nie inteken nie.

15.2Ná daardie 30 dae de-identifiseer ons Skooldata of vee ons dit uit, volgens die bewaartydperke in die Privaatheidskennisgewing. Veiligheidsrekords wat die toep hou as registers waarin inskrywings net bygevoeg, maar nooit verander of uitgevee word nie (toestemmingsbesluite, medikasie wat gegee is, insidentverslae, sorggoedkeurings), word gede-identifiseer, nie uitgevee nie. Die rekord dat iets gebeur het, bly bestaan, maar sonder enige naam daarin.

15.3Die Skool bly verantwoordelik om enige rekord wat die wet van die Skool vereis (byvoorbeeld sy bywoningsregister) ná die einde van die intekening te hou, deur dit betyds uit te voer.

15.4'n Voog of Personeellid se eie rekening word saam met die Skool s'n gesluit, tensy die Voog of Personeellid ook aan 'n ander skool behoort wat MyLittleLink gebruik.

16. Aanspreeklikheid

Lees asseblief hierdie klousule aandagtig. Dit beperk wat u van ons kan eis.

16.1Ons is teenoor die Skool aanspreeklik vir direkte verlies wat veroorsaak is deur ons verbreking van hierdie bepalings of deur ons nalatigheid, tot hoogstens die totale fooie wat die Skool in die twaalf maande voor die gebeurtenis wat die verlies veroorsaak het, aan ons betaal het.

16.2Ons is nie aanspreeklik vir indirekte verlies of gevolgskade, winsverlies, of verlies wat veroorsaak is deur die Skool of 'n Gebruiker se eie verbreking van hierdie bepalings, deur die Skool se internetverbinding of toestelle, of deur 'n gebeurtenis buite ons redelike beheer, soos 'n krag- of netwerkonderbreking nie.

16.3Niks in hierdie bepalings beperk of sluit ons aanspreeklikheid uit vir growwe nalatigheid, opsetlike wangedrag, bedrog, of dood of persoonlike besering wat deur ons nalatigheid veroorsaak is nie. Dit geld ook vir enige aanspreeklikheid wat die wet ons nie toelaat om te beperk nie, insluitend aanspreeklikheid kragtens artikel 99 van POPIA.

16.4Ons hou tans nie professionele aanspreeklikheidsversekering of kuberversekering nie.

17. Vrywaring

Lees asseblief hierdie klousule aandagtig. Dit vereis dat u ons in sekere gevalle vergoed.

Die Skool vrywaar ons teen eise deur derde partye, insluitend Voogde en die Inligtingsreguleerder, wat voortspruit uit die Skool se opdragte aan ons, uit Skooldata wat die Skool nie die reg gehad het om aan ons te gee nie, uit 'n verkeerde koppeling van 'n Voog of Personeellid, of uit 'n Gebruiker se verbreking van klousule 9. Dit geld nie in die mate waarin ons die verlies veroorsaak het nie.

18. Wysigings aan hierdie bepalings

Ons mag hierdie bepalings wysig. Vir enige wysiging wat die Skool se regte verminder of sy verpligtinge vermeerder, gee ons minstens 30 dae kennis per e-pos aan die skooleienaar. As die Skool nie die wysiging aanvaar nie, mag die Skool kanselleer voordat dit in werking tree, sonder enige koste. As die Skool die toep ná die datum van inwerkingtreding bly gebruik, beteken dit dat die Skool die wysiging aanvaar.

19. Algemeen

19.1Hierdie bepalings, die Terugbetalings- en Kansellasiebeleid en die Privaatheidskennisgewing is die volledige ooreenkoms tussen die Skool en ons oor MyLittleLink. As die dokumente met mekaar in stryd is, geniet hierdie bepalings voorrang. Die uitsondering is dat die Privaatheidskennisgewing voorrang geniet oor enige vraag oor hoe persoonlike inligting verwerk word.

19.2Geen party mag hierdie ooreenkoms sonder die ander party se skriftelike toestemming oordra nie. Ons mag dit egter oordra aan 'n opvolger wat die hele MyLittleLink-diens oorneem, mits ons u daarvan in kennis stel.

19.3Kennisgewings aan ons word gestuur na die adresse in klousule 1. Kennisgewings aan u word gestuur na die skooleienaar se e-posadres in die toep.

19.4As bevind word dat 'n klousule onafdwingbaar is, bly die res steeds van toepassing.

19.5Suid-Afrikaanse reg is op hierdie bepalings van toepassing. Geskille word deur die Suid-Afrikaanse howe aangehoor. 'n Verbruiker behou elke reg om die Nasionale Verbruikerskommissie, die Ombud vir Verbruikersgoedere en -dienste of die Inligtingsreguleerder te nader.

19.6'n Afskrif van hierdie bepalings, soos aanvaar, word aan die skooleienaar ge-e-pos en in ons rekords bewaar. U mag ons enige tyd daarvoor vra.

20. Aanvaarding van hierdie bepalings

Die Skool aanvaar hierdie bepalings wanneer die skooleienaar dit aanvaar op die aanvaardingskerm wat die toep wys wanneer die skooleienaar die eerste keer inteken. Die toep teken aan wie aanvaar het, die datum en tyd, en die weergawe wat aanvaar is.